Le programme de formation
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat les blocs de compétences 1 à 4 du BTS MCO (équivalent BAC +2), délivré par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.
Public visé
Etudiants voulant augmenter leurs chances de réussite à l’examen
Salariés et demandeurs d’emploi voulant progresser
Pré-requis
Obligation de posséder le BAC
Objectifs du programme divisé en 6 blocs de compétences
1. Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
2. Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
3. Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
4. Manager l’équipe commerciale
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale
5. Culture générale et expression
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S’adapter à une situation de communication
Organiser un message oral
6. Développement d’une culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Modalités pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
1. 17 parcours de e-learning comprenant au total 476 vidéos de formation enregistrées par 242 experts différents.
2. 17 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours de formation
3. 6 livres sous forme numérique complétant les parcours de formation en vidéo
4. Examens réalisés en ligne à la fin de l’étude des livres numériques
5. Etude et réalisation des cas pratiques des annales des 5 dernières années
6. Des entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours.
Contenu du programme
Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
2 parcours de e-learning enregistrés par 5 experts différents
Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
Je deviens un vendeur connecté – Télécharger le parcours (PDF)
Livre Action commerciale de Bruckert Matthieu
Bloc de compétences 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
2 parcours de e-learning enregistrés par 18 experts différents
Je gère une unité commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
Je mets en place un marketing opérationnel – Télécharger le parcours (PDF)
Bloc de compétences 3 : Assurer la gestion opérationnelle
3 parcours de e-learning enregistrés par 28 experts différents
Je gère la trésorerie – Télécharger le parcours (PDF)
J’obtiens mes comptes et mes résultats – Télécharger le parcours (PDF)
J’analyse les résultats de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
Livre Gestion commerciale de Pierre Maurin
Bloc de compétences 4 : Manager l’équipe commerciale
3 parcours de e-learning enregistrés par 71 experts différents
Je constitue mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
Je gère mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
Je motive mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
Livre Comment être un bon manager de Patrice RAS
Bloc de compétences 5 : Culture générale et expression
2 parcours de e-learning enregistrés par 42 experts différents
J’adopte des comportements gagnants – Télécharger le parcours (PDF)
Je formalise mon offre et ma communication – Télécharger le parcours (PDF)
Livre INVITATION AU VOYAGE… – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION. EXAMEN 2023 ET 2024 – ÉDITION 2023-2024
Bloc de compétences 6 : Développement d’une culture économique, juridique et managériale
2 parcours de e-learning enregistrés par 46 experts différents
Je découvre le fonctionnement des entreprises – Télécharger le parcours (PDF)
J’assimile les bases du droit des affaires – Télécharger le parcours (PDF)
Livre Diagnostic d’entreprise, performance, capital immatériel et risques, Marcaillou Philippe-Nicolas, Béjar Yosra
Livre Culture économique, juridique et managériale, Jeanne Riva
Parcours de e-learning bonus pour tous les blocs
Bonnes pratiques commerciales et outils
Je recherche et trouve un emploi – Télécharger le parcours (PDF)
Modalités d’admission
Admission après entretien
Certification
Bloc 1 à 6 du BTS MCO (BTS complet) délivré à l’issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : France compétences
Les candidats individuels (ou « candidats libres ») et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s’inscrire à l’examen via CYCLADES : https://exacyc.orion.education.fr/cyccandidat (Attention : l’inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l’inscription à l’examen).
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur https://www.francecompetences.fr
TEMPS PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 153 H
Heures de tests de connaissances : 20 H
Temps d’accompagnement : 17 H
Etude et tests sur 6 livres numériques : 240 H
Exercices de préparation à l’examen de certification, annales des 5 années précédentes : 120 H
Temps total de formation : 550 H
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois
PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION
2960 euros net de TVA dans le cadre d’une formation de 6 mois, frais d’examen non inclus – inscription moncompteformation
3390 euros nets de TVA dans le cadre d’une formation de 12 mois, frais d’examen non inclus –inscription moncompteformation
L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h au 01.39.57.64.82.
Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits
LA DEMARCHE EN 3 ETAPES POUR FAIRE FINANCER VOTRE FORMATION FORCES AVEC VOTRE CPF
1/ ACTIVEZ VOTRE COMPTE CPF
Pour financer une action de formation avec votre CPF, vous devez créer un dossier de formation depuis votre espace personnel sur le site moncompteformation.gouv.fr.
Vous devez dans un premier temps activer votre compte. Munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale et d’une adresse e-mail valide.
2/ RECHERCHEZ LA FORMATION DE FORCES QUI VOUS INTERESSE ET DEMANDEZ L’INSCRIPTION
Si vous ne retrouvez pas la formation de FORCES qui vous intéresse, n’hésitez pas à nous demander le lien de la présentation de la formation sur Mon Compte Formation. Demandez l’inscription à une session de formation.
Dès réception de votre demande d’inscription (en 48h ouvrées), nous validerons votre inscription. La formation étant réalisée en ligne, vous pouvez la commencer quand vous voulez.
3/ ACCEPTEZ LA PROPOSITION DE SESSION DE FORMATION
Dernière étape, acceptez notre proposition de session de formation sur Mon Compte Formation.
Votre formation démarre à la date de début choisie ou à réception de votre acceptation.
Vous serez contacté par un consultant FORCES.