RNCP 13620 – Vendeur conseil en magasin

Le programme de formation

 

 

La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel Vendeur conseil en magasin de niveau 4 (équivalent BAC), délivré par le Ministère du Travail.

 

Pré-requis

 

 Aucun

 

Public visé

 

 Demandeur/se d’emploi ou salarié/e souhaitant une reconversion et/ou une évolution professionnelle, afin d’acquérir, compléter, certifier ou valider les compétences au métier de Vendeur conseil en magasin.

 

Objectifs du programme de formation

 

 

1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
   Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
   Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
   Participation à la gestion des flux de marchandises
2. Vendre et conseiller le client en magasin
   Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
   Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
   Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

 

Compétences transversales de l’emploi :
Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer)
Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

 

Modalités pédagogiques

 

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
1. 6 parcours de e-learning comprenant au total 193 vidéos de formation enregistrées par 66 experts différents.
2. 6 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note.
3. Etude et tests finaux 2 livres (Action commerciale, Gestion commerciale) sous format électronique qui complètent les parcours de formation.
4. Des entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours.
5. Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
6. Assistance dans la préparation du dossier professionnel à soumettre au jury d’examen.

 

Contenu du programme de formation

 

Bloc de compétences 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
3 parcours de e-learning enregistrés par 37 experts différents
 Je gère une unité commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
Je gère l’assortiment d’un rayon – Télécharger le parcours (PDF)
 J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)

 

 

 

Bloc de compétences 2 : Vendre et conseiller le client en magasin
3 parcours de e-learning enregistrés par 29 experts différents
 Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
 Je deviens un vendeur connecté – Télécharger le parcours (PDF)
 J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)

 

 

 

La durée moyenne d’un parcours est de 8 à 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

 

Modalités d’admission

 Admission après entretien.

 

Certification

 

Titre professionnel, Vendeur conseil en magasin, délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.

 

Voir sur ce lien les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel

 

Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : https://www.francecompetences.fr

 

TEMPS ET DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION

 

Heures de e-learning : 51 H
Heures de tests de connaissances : 8 H
Temps d’accompagnement : 6 H
Etude et compte rendu du livre numérique : 80 H
Préparation de la certification : réalisation des cas pratiques des annales des années précédentes et études des corrections 15H
Assistance dans la préparation du dossier professionnel : 4 H
Temps total de formation : 164 H

DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois

LES EPREUVES DU TITRE CONSEILLER COMMERCIAL

Mise en situation professionnelle : 1h50
Entretien technique : 20 minutes
Questionnement à partir de productions(s) : 20 minutes
Entretien final : 20 minutes
Le dossier professionnel

DUREE TOTALE : 2 h 50 minutes

 

PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION

 

2260 euros nets de TVA dans le cadre d’une formation continue, frais d’examen inclus – moncompteformation