Le programme de formation
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel Secrétaire assistant de niveau 4 (Bac, Bac pro, BP), délivré par le Ministère du Travail.
Modalités d’admission
Admission après entretien.
Pré-requis
Aucun.
Public visé
Candidat voulant devenir Secrétaire Assistant.
Objectifs du programme de formation
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Modalités pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
- 10 parcours de e-learning comprenant au total 579 vidéos de formation enregistrées par 72 experts différents.
- 10 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note .
- Etude et compte rendu de 3 livres (Tout sur l’expression orale, Gestion commerciale, Communication professionnelle) au format numérique qui complète les parcours de formation
- Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours, avec un consultant confirmé.
- Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
- Assistance à la préparation du dossier professionnel à soumettre au jury.
Contenu du programme de formation
Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
5 parcours de e-learning enregistrés par 36 experts différents
J’apprends à utiliser Outlook – Télécharger le parcours (PDF)
Je me forme à Word – Télécharger le parcours (PDF)
Je me forme à Powerpoint – Télécharger le parcours (PDF)
J’apprends à utiliser internet professionnellement – Télécharger le parcours (PDF)
Je formalise mon offre et ma communication – Télécharger le parcours (PDF)
Bloc de compétences 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
5 parcours de e-learning enregistrés par 36 experts différents
J’apprends à utiliser Excel professionnellement – Télécharger le parcours (PDF)
Je digitalise l’organisation de mon entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
Je prospecte – Télécharger le parcours (PDF)
J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)
Je gère les dossiers du personnel – Télécharger le parcours (PDF)
La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
Certification
Titre professionnel, Secrétaire assistant délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : https://www.francecompetences.fr
TEMPS ET DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 62 H
Heures de tests de connaissances : 11 H
Etude et compte rendu des 3 livres numériques : 120 H
Temps d’accompagnement : 10 H
Préparation de la certification : réalisation des cas pratiques des annales des années précédentes et études des corrections : 15 H
Assistance dans la préparation du dossier professionnel : 4 H
Temps total de formation : 222 H
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois
LES EPREUVES DU TITRE SECRETAIRE ASSISTANT
Mise en situation professionnelle : 4h20
Entretien technique : 25 minutes
Entretien final : 15 minutes
Le dossier professionnel
MODALITES DES CONTRATS D’APPRENTISSAGE FORCES
– La formation est gratuite pour l’apprenti elle est complètement financée par l’employeur.
– Les modalités de répartition temps de travail en entreprise/temps de formations en CFA sont négociées entre l’apprenti /l’entreprise/le CFA. Cela peut être quelques heures par jour, un ou deux jours par semaine, une semaine par mois. La formation peut être réalisée dans l’entreprise ou au domicile de l’apprenant. Un temps de préparation à l’examen est prévu dans le contrat.
– L’entrée en formation est permanente. Par contre une période formation commence obligatoirement le début du contrat d’apprentissage.
– Un parcours de progression des travaux en entreprise est négocié en début de contrat avec l’employeur pour que l’apprenti applique ce qu’il a appris en CFA dans l’entreprise.
– La formation prépare au diplôme complet. Cependant le jury peut décider que l’apprenti est reçu qu’à un ou des blocs de compétences du diplôme.
L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h au 01.39.57.64.82.
Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits