LE PROGRAMME DE FORMATION
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat 5 compétences :
- compétence 1 : Conseiller en magasin en utilisant les nouvelles technologies
- compétence 2: Vendre et finaliser la vente en magasin en utilisant les nouvelles technologies
- compétence 3: Conseiller à distance en utilisant les nouvelles technologies
- compétence 4: Fidéliser le client
- compétence 5: Comprendre son environnement de vente
PUBLIC VISÉ :
Vendeurs (es) en magasin non formés aux techniques de vente omnicanal souhaitant une évolution
Jeunes diplômés d’une formation commerciale souhaitant augmenter leurs chances d’embauche
PRÉ REQUIS :
Formation ou expérience commerciale initiale
OBJECTIFS DU PROGRAMME DE FORMATION
La certification “Techniques de vente omnicanal” permet à un vendeur d’être capable de :
- Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
- Utiliser des outils d’analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
- Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 4 types de ressources pédagogiques :
- 2 parcours de e-learning
- 2 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une
note. - Etude et compte rendu du livre (Action commerciale) sous format électronique qui complète les parcours de formation.
- Des entretiens individuels en visio avec un consultant confirmé
Contenu du programme
- 2 parcours de formation en e-learning en accès illimité
Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
Je deviens un vendeur connecté – Télécharger le parcours (PDF)
- 4 heures de formation individuelle en visio avec un consultant confirmé
La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
CERTIFICATION
Technique de vente omnicanal
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : https://www.francecompetences.fr
MODALITES D’ADMISSION
Admission après entretien. Mise en situation, production écrite et QCM en fin de modules.
TEMPS ET DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 17 H
Heures de tests de connaissances : 2 H
Temps d’accompagnement : 4 H
Etude et compte rendu du livre numérique : 40H
Temps total de formation : 63 H
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 2 mois
PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION
1850 euros nets de tva dans le cadre d’une formation continue
L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h au 01.39.57.64.82.
Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits
LA DEMARCHE EN 3 ETAPES POUR FAIRE FINANCER VOTRE FORMATION FORCES AVEC VOTRE CPF
1/ ACTIVEZ VOTRE COMPTE CPF
Pour financer une action de formation avec votre CPF, vous devez créer un dossier de formation depuis votre espace personnel sur le site moncompteformation.gouv.fr.
Vous devez dans un premier temps activer votre compte. Munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale et d’une adresse e-mail valide.
2/ RECHERCHEZ LA FORMATION DE FORCES QUI VOUS INTERESSE ET DEMANDEZ L’INSCRIPTION
Si vous ne retrouvez pas la formation de FORCES qui vous intéresse, n’hésitez pas à nous demander le lien de la présentation de la formation sur Mon Compte Formation. Demandez l’inscription à une session de formation.
Dès réception de votre demande d’inscription (en 48h ouvrées), nous validerons votre inscription. La formation étant réalisée en ligne, vous pouvez la commencer quand vous voulez.
3/ ACCEPTEZ LA PROPOSITION DE SESSION DE FORMATION
Dernière étape, acceptez notre proposition de session de formation sur Mon Compte Formation.
Votre formation démarre à la date de début choisie ou à réception de votre acceptation.
Vous serez contacté par un consultant FORCES.