PREPARATION A LA CERTIFICATION POUR – Responsable d’établissement marchand

 FINANCEMENT CPF 2 300 €

Le programme de formation

La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel de Responsable d’établissement marchand de niveau 6 (équivalent BAC + 3-4), RNCP38666 enregistré le 22/02/2024, délivré par le Ministère du Travail.

Public visé

Demandeur/se d’emploi ou salarié/e souhaitant une reconversion et/ou une évolution professionnelle, afin d’acquérir, compléter, certifier ou valider les compétences au métier de responsable d’établissement marchand.

Objectifs du programme de formation

1. Coordonner et améliorer l’efficacité commerciale de l’établissement marchand
Gérer la chaine d’approvisionnement de l’établissement marchand
Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
Bâtir et développer l’expérience client

2. Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
Contribuer aux opérations stratégiques de l’enseigne
Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives

3. Manager les salariés de l’établissement marchand
Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand

Modalités pédagogiques

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 5 volets :

1. 20 parcours de e-learning comprenant au total 560 vidéos de formation enregistrées par 296 experts différents.
2. 20 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note.
3. Etude et compte rendu ou test final de 3 livres (Action commerciale, Les clés du contrôle financier, Comment être un bon manager) sous format électronique qui complètent les parcours de formation.
4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique. Compléments de formation avec Google et ChatGPT. Lors des rendez-vous programmés en visio conférences, le consultant formateur référent répond aux questions éventuelles des apprenants, aide le candidat à réaliser son dossier professionnel, l’informe des modalités de l’examen et le prépare au déroulement de l’examen devant le jury. Les ECF sont établis par le responsable pédagogique de FORCES à partir du référentiel d’évaluation de la formation, du programme de formation et des notes des examens réalisés en ligne à la fin de chaqueparcours de formation.
5. Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.

Contenu du programme de formation

 La formation permet à l’apprenant de développer les compétences nécessaires pour piloter l’activité commerciale, économique et managériale d’un établissement marchand, en s’appuyant sur des outils de gestion, d’analyse et de pilotage adaptés.

L’apprenant apprend à coordonner et à améliorer l’efficacité commerciale en mettant en œuvre des actions opérationnelles adaptées à l’activité de l’établissement. Il développe sa capacité à organiser la chaîne d’approvisionnement, à suivre les flux de marchandises, à gérer les stocks et à optimiser l’offre commerciale en fonction des besoins des clients et des objectifs de performance. Il est formé à mettre en place des actions visant à améliorer l’expérience client et à contribuer au développement du chiffre d’affaires.

La formation permet également à l’apprenant de contribuer aux orientations économiques et stratégiques de l’établissement. Il apprend à analyser les indicateurs de performance, à exploiter des données financières et commerciales, à élaborer des prévisionnels et à construire des outils de pilotage tels que des tableaux de bord. Il est formé à proposer des actions correctives en fonction des résultats observés et à participer à l’optimisation de la performance économique globale.

L’apprenant développe également des compétences en management d’équipe. Il apprend à participer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs, à organiser et coordonner l’activité quotidienne, à communiquer les objectifs et à accompagner les membres de l’équipe dans leur montée en compétences. Il est formé à mobiliser les équipes autour de projets, à favoriser la cohésion et à mettre en œuvre des pratiques managériales adaptées à l’environnement commercial.

L’ensemble de la formation s’appuie sur l’utilisation d’outils numériques, sur l’analyse de données commerciales et financières, ainsi que sur la mise en pratique de méthodes de pilotage, d’organisation et de management. Elle permet à l’apprenant de développer rigueur, capacité d’analyse, sens de l’organisation et compétences relationnelles dans un environnement marchand.

Bloc de compétences 1 : Coordonner et améliorer l’efficacité commerciale de l’établissement marchand
7 parcours de e-learning enregistrés par 117 experts différents
 Je découvre le commerce et la distribution en France – Télécharger le parcours (PDF)
 Je réalise mon étude de marché – Télécharger le parcours (PDF)
 Je mets en place un marketing opérationnel – Télécharger le parcours (PDF)
 J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère une unité commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe mon chiffre d’affaires – Télécharger le parcours (PDF)
  Je vends mes produits et services en ligne – Télécharger le parcours (PDF)

Bloc de compétences 2 : Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
5 parcours de e-learning enregistrés par 66 experts différents
 Je comprends le langage financier – Télécharger le parcours (PDF)
 J’établis mon business plan – Télécharger le parcours (PDF)
 J’analyse la santé financière et les résultats de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
 Je contrôle la gestion de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
 Je protège mon entreprise contre les attaques et les arnaques – Télécharger le parcours (PDF)

Bloc de compétences 3 : Manager les salariés de l’établissement marchand
8 parcours de e-learning enregistrés par 110 experts différents
 Je constitue mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère les dossiers du personnel – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je motive mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère mes collaborateurs et mes clients à distance – Télécharger le parcours (PDF)
 J’organise la sécurité au travail – Télécharger le parcours (PDF)
 Je lutte contre la discrimination, je manage les diversités – Télécharger le parcours (PDF)
Je pilote la RSE, la transition écologique et le bien-être au travail dans mon entreprise – Télécharger le parcours (PDF)

La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

Modalités d’admission

 Admission après entretien.

Préparation au passage de l’examen du Titre professionnel Responsable d’établissement marchand
Voir sur ce lien  les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel

Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38666/ et sur https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/post-bac/tp-responsable-d-etablissement-marchand

Si le candidat soutient l’examen de certification à l’issue de sa formation, l’inscription devra être réalisée en candidat libre et payée par le candidat au centre d’examen choisi.

TEMPS ET DURÉE DU PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 188 H
Heures de tests de connaissances : 22 H
Etude des 3 livres numériques : 120 H
Temps d’accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 20 H
Préparation de la certification : réalisation des cas pratiques des annales des années précédentes et études des corrections : 15 H

Temps total de formation : 366 H
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois

LES ÉPREUVES DU TITRE Responsable d’établissement marchand

Mise en situation professionnelle : 4h
Entretien technique : 1h
Questions à partir de productions : 1h40min
Entretien final : 15min
Le dossier professionnel
Temps total de l’examen : 6h55min

PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION

Organisme de formation : Demander les conditions de partenariat – commercial@forces.fr
Particulier ou entreprise : Demander un devis

2 300 euros nets de TVA dans le cadre d’une formation continue– moncompteformation