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RNCP34031BC01 – Développer la relation client et assurer la vente conseil

MODALITES D’ADMISSION

Admission après entretien

OBJECTIF DE LA FORMATION

La formation a pour objectif de faire valider par le candidat les blocs de compétences 1 « Développer la relation client et assurer la vente conseil » du BTS MCO de niveau 5 (équivalent BAC +2), délivré par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.

PUBLIC VISE
  • Etudiants voulant augmenter leurs chances de réussite à l’examen
  • Salariés et demandeurs d’emploi voulant progresser
OBJECTIFS DU PROGRAMME DE FORMATION
  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client
MODALITES PEDAGOGIQUES

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 4 volets :

  1. 3 parcours de e-learning comprenant au total 72 vidéos de formation enregistrées par 24 experts différents.
  2. 3 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours sous surveillance de webcam.
  3. 3 entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours.
  4. Exercices de préparation à l’examen de certification
CONTENU DE LA FORMATION

3 parcours de e-learning enregistrés par 24 experts différents

CERTIFICATION

Bloc 1 « Développer la relation client et assurer la vente conseil » du BTS MCO, délivré à l’issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien  les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel

TEMPS ET DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 26 H
Heures de tests de connaissances :
3 H
Temps d’accompagnement : 3 H
Exercices de préparation à l’examen de certification : 3 H

Temps total de formation :
35 H

DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 2 mois

PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION

Organisme de formation : Demander les conditions de partenariat – commercial@forces.fr
Particulier ou entreprise :  Demander un devis

LA DEMARCHE EN 3 ETAPES POUR FAIRE FINANCER VOTRE FORMATION FORCES AVEC VOTRE CPF

1/ ACTIVEZ VOTRE COMPTE CPF
Pour financer une action de formation avec votre CPF, vous devez créer un dossier de formation depuis votre espace personnel sur le site moncompteformation.gouv.fr.
Vous devez dans un premier temps activer votre compte. Munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale et d’une adresse e-mail valide.

2/ RECHERCHEZ LA FORMATION DE FORCES QUI VOUS INTERESSE ET DEMANDEZ L’INSCRIPTION
Si vous ne retrouvez pas la formation de FORCES qui vous intéresse, n’hésitez pas à nous demander le lien de la présentation de la formation sur Mon Compte Formation. Demandez l’inscription à une session de formation.
Dès réception de votre demande d’inscription (en 48h ouvrées), nous validerons votre inscription. La formation étant réalisée en ligne, vous pouvez la commencer quand vous voulez.

3/ ACCEPTEZ LA PROPOSITION DE SESSION DE FORMATION
Dernière étape, acceptez notre proposition de session de formation sur Mon Compte Formation.
Votre formation démarre à la date de début choisie ou à réception de votre acceptation.
Vous serez contacté par un consultant FORCES.