Le programme de formation
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel Assistant commercial de niveau 5 (équivalent BAC +2), délivré par le Ministère du Travail.
Pré-requis
Aucun
Public visé
Candidat apprenti voulant devenir Assistant commercial
Objectifs du programme de formation
1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
Gérer l’administration des ventes
Suivre les opérations de la supply chain
Suivre la relation clientèle en français et en anglais
Prévenir et gérer les impayés
2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise
Concevoir et publier des supports de communication commerciale
Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Organiser une action commerciale
Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
Modalités pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
- 16 parcours de e-learning comprenant au total 619 vidéos de formation enregistrées par 218 experts différents.
- 16 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note.
- Étude et tests finaux OU compte rendu de 3 livres (Action commerciale, Gestion commerciale, L’anglais utile dans le monde professionnel) sous format électronique qui complètent les parcours de formation avec un consultant confirmé.
- Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours.
- Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
- Assistance dans la préparation du dossier professionnel à soumettre au jury d’examen.
Contenu du programme de formation
Bloc de compétences 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
8 parcours de e-learning enregistrés par 85 experts différents
J’administre la fonction commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
Je développe mon chiffre d’affaires – Télécharger le parcours (PDF)
J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)
Anglais des affaires commercial / marketing – Télécharger le parcours (PDF)
Je gère la trésorerie – Télécharger le parcours (PDF)
J’apprends à utiliser Excel professionnellement – Télécharger le parcours (PDF)
Je me forme à Word – Télécharger le parcours (PDF)
Je réalise les missions quotidiennes d’un service commercial – Télécharger le parcours (PDF)
Bloc de compétences 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise
8 parcours de e-learning enregistrés par 133 experts différents
J’utilise mon ordinateur et internet efficacement – Télécharger le parcours (PDF)
Je formalise mon offre et ma communication – Télécharger le parcours (PDF)
Je mets en place un marketing opérationnel – Télécharger le parcours (PDF)
Je prospecte – Télécharger le parcours (PDF)
Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
J’augmente les ventes avec le digital – Télécharger le parcours (PDF)
J’adopte des comportements personnels gagnants – Télécharger le parcours (PDF)
Je développe mes soft skills professionnels – Télécharger le parcours (PDF)
La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
Modalités d’admission
Admission après entretien.
Certification
Titre professionnel, Assistant commercial délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : https://www.francecompetences.fr
TEMPS ET DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION
Temps total de formation 455 heures sur l’année comprenant e-learning, étude des livres , tests de validation de connaissances , annales et cas pratiques, préparation du dossier professionnel , entretiens de coaching et entretiens tripartites avec le maître d’apprentissage.
DUREE DE PROGRAMME DE FORMATION : 12 mois
LES EPREUVES DU TITRE PROFESSIONNEL : ASSISTANT COMMERCIAL
Mise en situation professionnelle : 3h15
Entretien technique : 10 minutes
Questionnement à partir de production(s) : 1h30
Entretien final : 15min
Le dossier professionnel
MODALITÉS DES CONTRATS D’APPRENTISSAGE FORCES
– Le reste à charge pour l'apprenti est nul, la formation est financée par l'employeur.
– Les modalités de répartition temps de travail en entreprise/temps de formations en CFA sont négociées entre l’apprenti /l’entreprise/le CFA. Cela peut être quelques heures par jour, un ou deux jours par semaine, une semaine par mois. La formation peut être réalisée dans l’entreprise ou au domicile de l’apprenant. Un temps de préparation à l’examen est prévu dans le contrat.
– L’entrée en formation est permanente. Par contre une période formation commence obligatoirement le début du contrat d’apprentissage.
– Un parcours de progression des travaux en entreprise est négocié en début de contrat avec l’employeur pour que l’apprenti applique ce qu’il a appris en CFA dans l’entreprise.
– La formation prépare au diplôme complet. Cependant le jury peut décider que l’apprenti est reçu qu’à un ou des blocs de compétences du diplôme.
L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et les lundi, mardi, jeudi et vendredi au 06.82.93.35.08 et les mercredi et samedi au 06.82.93.35.07.
Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits