RNCP35800 – BTS CI – 12 mois

Le programme de formation

La formation a pour objectif de faire obtenir le diplôme d’Etat BTS Commerce International, de niveau 5 (équivalent BAC +2), délivré par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.

Public visé

Etudiants en contrats d’alternance (apprentissage ou professionnalisation)
 Salariés et demandeurs d’emploi voulant progresser et finançant leur formation par leur CPF

Pré-requis

 Obligation de posséder le BAC

Objectifs du programme divisé en 3 blocs de compétences

1/ Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
Exploiter les données clients/fournisseurs : Collecter les données clients/fournisseurs – Mettre à jour et enrichir les données – Exploiter des bases de données – Partager l’information commerciale
Gérer la relation commerciale internationale : Assurer la qualité de la relation client/fournisseur/prestataires – Suivre les règlements – Proposer une solution adaptée – Gérer la relation dans le cadre des réclamations, des litiges et des sinistres – Évaluer la performance commerciale et financière – Proposer des mesures correctrices pour améliorer la performance commerciale et financière
Communiquer en français et en anglais dans des contextes interculturels : Élaborer des messages écrits et oraux intégrant les codes et normes culturelle – Adapter les outils commerciaux et de communication aux normes culturelles – Mener des entretiens commerciaux – Produire des documents commerciaux
Assurer la coordination des services : Rendre compte en interne – Assurer des relations de coordination avec les services et entités de l’organisation
Animer un réseau professionnel : Participer à l’animation d’un réseau professionnel en France et à l’étranger

2/ Mettre en œuvre des opérations internationales
Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international : Identifier et sélectionner les acteurs internes et externes nécessaires à la réalisation d’une opération import/export – Déterminer leurs champs d’intervention et leurs responsabilités – Préparer la documentation nécessaire à l’opération – Veiller à la conformité – Assurer le suivi logistique, douanier et financier de l’opération et gérer les dysfonctionnements
Évaluer les conséquences des choix opérés : Vérifier la faisabilité et la conformité aux conditions commerciales et réglementaires d’une demande d’offre ou d’une commande export ou import – Proposer des solutions pour pallier les éventuelles difficultés détectées
Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges : Identifier et évaluer les risques – Comparer les différentes couvertures possibles – Mettre en œuvre une couverture de risque – Traiter les sinistres – Déterminer les éléments d’information à apporter en cas de réclamation ou litige avec un fournisseur ou client
Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire : Appliquer le processus de gestion de l’opération dans le respect des procédures import/export – Contrôler les documents émis par les intervenants – Établir le bilan de la réalisation de l’opération
Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs : Sélectionner les critères de performance – Mesurer les performances – Établir un bilan régulier des performances
Proposer des pistes d’amélioration de gestion des opérations : Identifier les axes d’amélioration potentiels de la gestion des opérations – Proposer des solutions adaptées afin d’accroître l’efficience de la gestion des opérations
Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations : Concevoir des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations – Mettre à jour les tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations – Analyser les tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations

3/ Participer au développement commercial international
Réaliser une veille sur l’environnement global de l’entreprise : Identifier les besoins d’informations – Identifier et évaluer les sources d’information – Rechercher et sélectionner l’information – Mettre à disposition l’information en interne – Enrichir le SIM (système d’information marketing) de l’entreprise
Analyser et synthétiser les informations sur un marché cible : Analyser les données sur un marché cible et déterminer les principales tendances – Repérer les opportunités, les contraintes et risques du marché cible – Synthétiser l’information
Recenser et identifier des modalités de déploiement sur un marché cible : Repérer et comparer les possibilités de déploiement offertes sur le marché cible – Identifier les partenaires du déploiement – Mobiliser les organismes de soutien à l’export – Proposer une solution de déploiement adaptée
Contribuer aux démarches d’adaptation liées au développement international de l’entreprise :
Contribuer à l’étude de faisabilité – Proposer les adaptations de l’offre au marché cible
Participer à la prospection commerciale : Mobiliser les dispositifs de soutien à la prospection – Identifier les cibles de prospection – Mettre en œuvre des actions de prospection – Évaluer et suivre les actions de prospection

PLUS FORT AVEC LES FORMATIONS FORCES 10 raisons de choisir FORCES pour se former.

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :

  1. 16 parcours de e-learning comprenant au total 430 vidéos de formation enregistrées par 259 experts différents.
  2. 16 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours de formation.
  3. 3 livres sous forme numérique complétant les parcours de formation en vidéo.
  4. Examens réalisés en ligne à la fin de l’étude des livres numériques ou comptes-rendus.
  5. Étude et réalisation des cas pratiques des annales des 5 dernières années.
  6. Des entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours, avec un consultant confirmé. Compléments de formation avec Google et ChatGPT sur les points non maitrisés.

Contenu du programme de formation

Bloc de compétences 1 : Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
8 parcours de e-learning enregistrés par 107 experts différents
 Je découvre l’univers digital – Télécharger le parcours (PDF)
 J’utilise mon ordinateur et internet efficacement – Télécharger le parcours (PDF)
 Je prospecte – Télécharger le parcours (PDF)
 Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe mes soft skills professionnels – Télécharger le parcours (PDF)
 Anglais des affaires commercial / marketing – Télécharger le parcours (PDF)
 Anglais des affaires management / développement d’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
 Je maîtrise l’anglais du commerce international – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre Action commerciale

Bloc de compétences 2 : Mettre en œuvre des opérations internationales
4 parcours de e-learning enregistrés par 65 experts différents
 J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)
 J’administre la fonction commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
 J’administre les opérations de commerce international – Télécharger le parcours (PDF)
 Je réalise les missions quotidiennes d’un service commercial – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre Gestion commerciale

Bloc de compétences 3 : Participer au développement commercial international
4 parcours de e-learning enregistrés par 2 experts différents
 Je réalise mon étude de marché – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe mon chiffre d’affaires – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe les ventes à l’export – Télécharger le parcours (PDF)
 J’implante l’entreprise à l’international – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre L’anglais utile dans le monde professionnel

Modalités d’admission

 Admission après entretien

Certification

Blocs 1 à 3 du BTS Commerce international, délivré à l’issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Les candidats individuels (ou « candidats libres ») et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s’inscrire à l’examen via CYCLADES : https://exacyc.orion.education.fr/cyccandidat
(Attention : l’inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l’inscription à l’examen).
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35800/

TEMPS PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 133 H
Heures de tests de connaissances : 19 H
Temps d’accompagnement : 16 H
Exercices de préparation à l’examen de certification, annales des 5 années précédentes : 180 H
Étude des livres numériques : 120 H

Temps total de formation : 467 H

DURÉE DE PROGRAMME DE FORMATION : 12 mois

PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION

3 500 euros net de TVA dans le cadre d’une formation 12 mois, frais d’examen non inclus – inscription moncompteformation
3 070 euros net de TVA dans le cadre d’une formation 6 mois, frais d’examen non inclus – inscription moncompteformation

L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et les lundi, mardi, jeudi et vendredi au 06.82.93.35.08 et les mercredi et samedi au 06.82.93.35.07.

Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits

LA DÉMARCHE EN 3 ÉTAPES POUR FAIRE FINANCER VOTRE FORMATION FORCES AVEC VOTRE CPF

1/ ACTIVEZ VOTRE COMPTE CPF
Pour financer une action de formation avec votre CPF, vous devez créer un dossier de formation depuis votre espace personnel sur le site moncompteformation.gouv.fr.
Vous devez dans un premier temps activer votre compte. Munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale et d’une adresse e-mail valide.

2/ RECHERCHEZ LA FORMATION DE FORCES QUI VOUS INTERESSE ET DEMANDEZ L’INSCRIPTION
Si vous ne retrouvez pas la formation de FORCES qui vous intéresse, n’hésitez pas à nous demander le lien de la présentation de la formation sur Mon Compte Formation. Demandez l’inscription à une session de formation.
Dès réception de votre demande d’inscription (en 48h ouvrées), nous validerons votre inscription. La formation étant réalisée en ligne, vous pouvez la commencer quand vous voulez.

3/ ACCEPTEZ LA PROPOSITION DE SESSION DE FORMATION
Dernière étape, acceptez notre proposition de session de formation sur Mon Compte Formation.
Votre formation démarre à la date de début choisie ou à réception de votre acceptation.
Vous serez contacté par un consultant FORCES.

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