RNCP38362 – BTS MCO – 6 mois – Promotion par l’Alternance

Le programme de formation

La formation a pour objectif de faire valider par le candidat les blocs de compétences 1 à 4 du BTS MCO (équivalent BAC +2), délivré par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.

Public visé

 Étudiants voulant augmenter leurs chances de réussite à l’examen
 Salariés et demandeurs d’emploi voulant progresser

Pré-requis

 Obligation de posséder le BAC

Objectifs du programme divisé en 4 blocs de compétences

1. Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client

2. Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale

3. Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

4. Manager l’équipe commerciale
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

PLUS FORT AVEC LES FORMATIONS FORCES 10 raisons de choisir FORCES pour se former.
Modalités pédagogiques

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :

1. 20 parcours de e-learning comprenant au total 600 vidéos de formation enregistrées par 315 experts différents.
2. 20 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours de formation
3. 4 livres sous forme numérique complétant les parcours de formation en vidéo
4. Examens réalisés en ligne à la fin de l’étude des livres numériques
5. Étude et réalisation des cas pratiques des annales des 5 dernières années
6. Des entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours.

Contenu du programme

Bloc de compétences 1 : Développement de la relation client et vente conseil
5 parcours de e-learning :
 J’adopte des comportements personnels gagnants – Télécharger le parcours (PDF)
 Je prospecte – Télécharger le parcours (PDF)
 Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
 Je deviens un vendeur connecté – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre Techniques de vente de Barrotta Aurélie, Barrotta Patrick, Rossi Laurent

Bloc de compétences 2 : Animation, dynamisation de l’offre commerciale
5 parcours de e-learning :
 Je réalise mon étude de marché – Télécharger le parcours (PDF)
 Je mets en place un marketing opérationnel – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère l’assortiment d’un rayon – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère une unité commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
 J’augmente les ventes avec le digital – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre Action commerciale de Bruckert Matthieu

Bloc de compétences 3 : Gestion opérationnelle
5 parcours de e-learning :
 J’établis mon business plan – Télécharger le parcours (PDF)
 Je contrôle la gestion de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère la trésorerie – Télécharger le parcours (PDF)
 J’administre la fonction commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
 Je réalise les missions quotidiennes d’un service commercial – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre Gestion commerciale de Pierre Maurin

Bloc de compétences 4 : Management l’équipe commerciale
5 parcours de e-learning :
 Je constitue mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 J’administre la fonction personnel – Télécharger le parcours (PDF)
 Je motive mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe la RSE et le bien-être au travail – Télécharger le parcours (PDF)
 Livre Comment être un bon manager de Patrice RAS

Modalités d’admission

 Admission après entretien

Certification

Bloc 1 à 4 du BTS MCO (BTS complet) délivré à l’issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Équivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : France compétences

Les candidats individuels (ou « candidats libres ») et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s’inscrire à l’examen via CYCLADES : https://exacyc.orion.education.fr/cyccandidat (Attention : l’inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l’inscription à l’examen).

Équivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur https://www.francecompetences.fr

TEMPS PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 170 H
Heures de tests de connaissances : 24 H
Temps d’accompagnement : 20 H
Étude des livres numériques : 160 H
Exercices de préparation à l’examen de certification, annales des 5 années précédentes :
120 H

Temps total de formation : 494 H

DURÉE DE PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois

PRIX DU PROGRAMME DE FORMATION

3 370 euros net de TVA pour une formation de 6 mois, examen en sus – inscription moncompteformation
3 800 euros net de TVA pour une formation de 12 mois, examen en sus – inscription moncompteformation

L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et les lundi, mardi, jeudi et vendredi au 06.82.93.35.08 et les mercredi et samedi au 06.82.93.35.07.

Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits

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